Especialista Soporte Camiones Eléctricos (K0122)

¡𝗦𝗘́ 𝗣𝗔𝗥𝗧𝗘 𝗗𝗘 𝗞𝗢𝗠𝗔𝗧𝗦𝗨-𝗠𝗜𝗧𝗦𝗨𝗜! 🚀👷💡

Somos una empresa transnacional líder en el sector industrial, comprometida con el progreso y la innovación en uno de los sectores clave de nuestro país. Actualmente, estamos en búsqueda de personas como tú: apasionadas, motivadas por los desafíos y dispuestas a aprovechar las oportunidades de crecimiento que ofrecemos.

¿𝗘𝘀𝘁𝗮́𝘀 𝗹𝗶𝘀𝘁𝗼/𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗱𝗮𝗿 𝗲𝗹 𝘀𝗶𝗴𝘂𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗮𝘀𝗼 𝗲𝗻 𝘁𝘂 𝗰𝗮𝗿𝗿𝗲𝗿𝗮?

Únete a una comunidad que inspira, crece y va más allá, trabajando cada día por el desarrollo sostenible del Perú. En Komatsu-Mitsui, todos formamos parte de un equipo dinámico que comparte un propósito común: transformar la vida de las personas.

🔍 ¿𝗖𝘂𝗮́𝗹 𝘀𝗲𝗿𝗮́ 𝘁𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗼́𝘀𝗶𝘁𝗼?

Brindar soporte técnico a las distintas áreas de la empresa y clientes según sus requerimientos La persona

que ocupa este puesto es capaz de resolver los problemas desde comunes a medianamente complejos que

se presentan en los equipos y requieren de soporte desde PSG o la fábrica. Es el nexo de comunicación con

las diferentes fábricas para la gestión técnica de los casos relacionados a falla de producto y/o mejora del

rendimiento de los equipos, dependiendo del caso puede ser acompañado de especialistas de niveles

superiores.

🔧¿𝗖𝗼́𝗺𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗶𝗿𝗮́𝘀 𝗮𝗹 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗼?

1 Soportar en la entrega técnica de camiones nuevos, así como llevar a cabo la evaluación, diagnóstico y soporte técnico en procesos de armado, participando activamente en la solución de problemas eléctricos, mecánicos e hidráulicos presentados en las diferentes operaciones mineras.

2 Seguimiento y participación activa en temas técnicos relacionados a la Introducción de nuevos productos (NPI – New Product Introduction), en el mercado local para asegurar su óptimo rendimiento de acuerdo a las condiciones de trabajo particulares, generando futuras oportunidades de negocios sostenibles. El soporte de brinda a áreas Comerciales, Repuestos, Operaciones, Talleres, etc.

3 Investigar, recopilar y estudiar información técnica de nuevos productos que ingresarán en el mercado. Autocapacitación y de manera formal desde las fábricas.

4 Soporta técnicamente y valida bajo supervisión desarrollos tecnológicos que son realizados en las distintas áreas KMMP y serán instalados en los equipos.

5 Llevar a cabo los análisis de falla, ya sea de manera conjunta con las áreas de servicio o individual según sea requerido, y brindar solución a problemas del producto de mediana complejidad que se pudieran presentar durante la ejecución de sus labores.

6 Generar reportes técnicos a Komatsu en inglés (TSI – Technical Service Information) y presentaciones para las fábricas (para casos Top) con alto nivel de análisis y detalle técnico para el sustento de reclamos de garantías, o información que permita la mejora del producto desde la fábrica un impacto en la confiabilidad de los equipos y satisfacción del cliente respecto a la marca.

7 Ejecutar o instruir al personal de servicio minería en la ejecución de las campañas mandatorias de campo recomendadas por fábrica.

8 Desarrollo de herramientas que permitan el análisis de datos de los equipos para mejorar la calidad de la interpretación y disminución de tiempos de análisis.

9 Coordinar con áreas de capacitación de KMMP para brindar información técnica relevante respecto a los equipos y que sea incluida dentro de los cursos de formación. Asimismo, brindar puntos específicos en donde se debe de reforzar el conocimiento técnico en KMMP con el objetivo de mejorar el soporte post-venta.

10 Evaluar la parte eléctrica de control y potencia de camiones, así como soportar en la instalación de las actualizaciones del software por mejoras enviadas por fábrica (GENERAL ELECTRIC).

11 Preparar las presentaciones técnicas y comparativas con otras marcas para prospectos de nuevas ventas.

12 Brindar soporte técnico en labores relacionadas a mejora de hardware en camiones eléctricos.

13 Manejo de información técnica y entrega de la misma a los gerentes/jefes de operaciones de KMMP en los diferentes frentes mineros, por ejemplo, actualizaciones realizadas por fábrica. Coordinar directamente con los clientes en casos de problemas técnicos o proyectos específicos que ellos requieran, así como participar en la selección de equipos según sea la aplicación con sustento técnico.

14 Mantener comunicación continua y directa con fábrica sobre temas de producto, fallas atípicas o cuando las circunstancias así lo requieran.

15 Realizar constante investigación del producto a través de la lectura de los manuales y P&SN que permitan obtener resultados más eficientes en el desempeño de las funciones pertinentes. Asimismo, mantenerse actualizados en nuevas tecnologías o actualizaciones del producto a través de capacitaciones locales, de fábrica y/o autoaprendizaje.

🌟¿𝗤𝘂𝗲́ 𝘁𝗲 𝗵𝗮𝗰𝗲 𝘂́𝗻𝗶𝗰𝗼/𝗮?

Formación / Especializaciones: mecánica, eléctrica, industrial o afines.

Experiencia: Con 3 años en labores similares.

Experiencia:

• Metodología de análisis de Falla componente mecánicos.
• Mecánica, Hidráulica, Electricidad.
• Motores de combustión interna
• Gestión de Mantenimiento

🔝¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝗹𝗲𝗴𝗶𝗿 𝗞𝗼𝗺𝗮𝘁𝘀𝘂-𝗠𝗶𝘁𝘀𝘂𝗶?

• Remuneración en planilla con todos los beneficios de ley
• Alimentación , Hospedajes y traslados a proyecto
• Descuentos corporativos
• Acceso a línea de carrera

En Komatsu-Mitsui, nos enorgullece ser una empresa inclusiva que valora la diversidad en todos sus aspectos. Nuestro proceso de selección está basado en la búsqueda de talento, sin importar origen étnico, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

¡𝙁𝙤𝙧𝙢𝙖 𝙥𝙖𝙧𝙩𝙚 𝙙𝙚 𝙪𝙣 𝙚𝙦𝙪𝙞𝙥𝙤 𝙦𝙪𝙚 𝙙𝙚𝙨𝙖𝙧𝙧𝙤𝙡𝙡𝙖 𝙩𝙪 𝙩𝙖𝙡𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙮 𝙩𝙧𝙖𝙣𝙨𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖 𝙩𝙪 𝙛𝙪𝙩𝙪𝙧𝙤!